My complaint:

Ik wacht nu al sinds begin September op een nieuwe iPhone 3GS, maar heb deze tot de dag van vandaag nog steeds niet ontvangen. Bij herhaaldelijk mailen en bellen met Proassist, werd mij verteld dat er leveringsproblemen zijn met hun leverancier. Ik heb bovendien geen iPhone gekregen als vervangend toestel, maar ik betaal ondertussen wel het volle pond voor een duur iPhone abonnement. Ook betaal ik gewoon premie aan Proassist, terwijl ik al ruim 3 maanden zonder iPhone zit.

Gewenste oplossing

Teruggave dure abbonement IPhone, compensatie verzekering, en vandaag levering nieuwe IPhone desnoods IPhone4.