My complaint:

Ca. 7 weken geleden telefoon opgestuurd naar Pro Assist, Telefoon wordt vergoed middels een nieuw toestel. Inmiddels 4 weken verder en nog steeds geen zich op ontvansgt nieuwe toestel.Pro assist zegt dat ze gemiddeld 6 tot 7 weken doen over schade afhandeling. Laatste contact met pro assist, het kan nog wel even duren. Wij werken over meerdere schijven en zijn van andere bedrijven personen afhankelijk. Wat koop ik als klant daar nu voor.
Heb het gevoel dat telefonisten de opdracht hebben om klanten met klachten af te wimpelen.

Desired solution:

Z.s.m. nieuw toestel leveren.