Er is mij over de telefoon beloofd dat ik een smartphone zou krijgen als leentoestel. Dit hebben zij niet waargemaakt, maar de medewerker van proassist verzekerde mij dat ik kon bellen om hem alsnog te laten omruilen voor een smartphone. Toen ik hierover belde bleek dit helemaal niet te kunnen, en moet ik nu met een nokia werken die alleen kan bellen en smsen.
een smartphone als leentoestel.
Message from Proassist
14 years ago - Geachte heer Eggink, Wij hebben uw bericht gelezen en vragen uw contactgegevens te mailen naar [email protected] ovv Joost Eggink. Met vriendelijke groet, ProAssist Emelie Webcare
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Nadat ik mijn gegevens naar het ProAssist het gestuurd ben ik erg goed geholpen. Er werd mij gelijk een vervangend toestel aangeboden, en er werd goed meegedacht om een moment te vinden om mijn telefoon om te wisselen. Zaterdag krijg ik het nieuwe vervangende toestel, en ik ga er vanuit dat het verder helemaal goed loopt. Joost
