My complaint:

Mijn aan/uit knop was defect ik proassist opgebeld netjes opgehaald iphone 4 leentoestel gekregen, maarr nu krijg ik dus een (‘nieuw) toestel na veel vragen kwam er dus uit dat ik geen nieuw toestel kreeg maar één waar de binneboel is gerepareerd en niet mijn huidig toestel, dus ik zei ja sorry ik ga moet akoord hiermee
Daarom wil ik mijn huidig toestel terug want ik wil of mijn eigen toestel gerpareerd of een nieuwe, maar nee u toestel is vernietigd wan hij was zo beschadigd ( alleen het aan en uit knopje ) waardoor ik een 2ehands iphone 5 32gb krijg waarom is de mijne vernietigd met alleen het knopje en krijg ik een gebruikt ding waar heel de binnenboel is vernieuwd ??

Desired solution:

Een nieuwe iphone 5 32GB
Of mijn huidige toestel terug gerapeerd of niet maakt me niet uit !