My complaint:

De eerste zin van de proassist pagina is: een goede en snelle service is een visitekaartje voor ons bedrijf……nou, beide kwalificaties zijn pertinent niet waar. Ze zijn niet snel (3 weken voor een slechte reparatie vind ik niet bepaald snel) en ook niet goed (mijn telefoon is gerepareerd maar ik kan er nu niet meer mee bellen NA de reparatie). Als ik dan eerst netjes vraag of ik dan gedurende de 3 weken dat ik mijn telefoon WEER kwijt ben, een beetje een fatsoenlijk toestel krijg is het antwoord NEE. Als ik dan vraag om voorrangsbehandeling omdat mijn telefoon defect uit de reparatie is gekomen is het antwoord weer NEE. En als ik dan zeg dat zij slecht dienst verlenen antwoordt het meiske doodleuk: dat is uw mening! Dit is een voorbeeld van amateurisme, ondeskundiheid en onbeleefdheid te top. Graag reactie van het bedrijf!

Desired solution:

Normaal en deskundig te woord gestaan worden is 1, een met mijn telefoon vergelijkbaar toestel krijgen als ik het aan hun afgeef, en een vlotte reparatie (geen 3 weken)