My complaint:

Upc stuurt mijn een rekening per post deze betaal ik, maar elke maand wordt er ook een bedrag afgeschreven per automatische incasso. Maar deze valt onder een andere klant met een ander klant nummer. Hier voor heb ik diverse malen gebeld kosten hier voor ruim 60 euro. Nadat ik zat was diverse malen gemaild maar het probleem wordt niet opgelost.

Gewenste oplossing

Niet elke maand onterecht automatische incasso voor een andere klant van mijn rekening afhalen. Compensatie voor de belkosten. Dat dit ik iets betaal daar heb ik vrede mee. Maar het gebrek aan snelheid en effectiviteit om het probleem optelossen is tergend.