My complaint:

Ik kocht meer dan een jaar geleden 4 televisies van dit type (alle 4 formaten) om door te verkopen. Door een probleem met de timer-functie vallen ze elke avond uit bij gebruik. Ze moeten dan heropgestart worden en het geluidsniveau valt telkens op 15.
Eén ervan is afgehaald en met dezelfde gebreken terug gebracht. Sindsdien krijg ik per mail raadgevingen die zelfs een bevriend informaticus niet kan ontcijferen.

Desired solution:

Dat een technicus ter plaatse komt en het probleem oplost.