Complaint: >Probleem met transavia !!!

user-187184 on 02 July 2013 about Transavia in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vlucht met vertrek op 7/4 is na opstijgen in Fuerteventura geland in Arrecife waar
klanten 3 uur hebben moeten wachten omwille van het feit dat het waarschuwingslampje
van het remsysteem brandde. Aangezien het probleem niet kon worden verholpen
dienden de klanten noodgedwongen te overnachten in Lanzarote, wat uiteraard geen
probleem is vermits de veiligheid primeert. Echter op 8/4 zijn klanten met
hetzelfde defekte toestel met dezelfde mankementen (lampje van het remsysteem
brandde nog steeds, cfr informatie van de piloot) toch opgestegen in Arrecife met
daarbovenop een extra tussenlanding in Faro omwille van het defekt ! Waarom is ‘s
anderdaags de veiligheid niet meer primerend ?

Desired solution:

Tussenkomst in de bijkomende kosten aangezien we de dag erop wel vertrokken zijn met dezelfde stukken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Transavia

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Transavia to pickup complaint

All complaints of