Complaint: problemen

user-10512 on 06 April 2010 about Online in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

20 mb is in werkelijkheid 5,5mb inhet gunstigste geval vaak is het nog onder de 1mb

Gewenste oplossing

gewoon 15 mb of zo

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Online

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Online

Online

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant woont bijna 3 kilometer van de wijkcentrale vandaan waar het signaal vandaan komt. Afstand heeft een grote invloed op de maximaal haalbare snelheid. We kunnen helaas niet zorgen voor een hogere snelheid.

All complaints of