Complaint: problemen internet

user-72612 on 05 December 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds een week bezig internet actief te krijgen op tweelaptops en een tablet. Dagelijks contac t met cd helpdesk met iedere keer verschillende adviezen zonder resultaat. Dit kost ons kapitalen aan belkosten. Gevraagd om een monteur maar die komt niet voor computerinstellingen, terwijl de tablet wel gewoon werkt op het netwerk van de buren. Al met al gebeurt er helemaal niks en hebben we nog steeds geen verbinding met internet ondanks eenbuitstekende signaalsterkte. Wie kan ons helpen.

Ton en ria van osch

Desired solution:

Goed werkend internet

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of