My complaint:

Geachte meneer, mevrouw,

Sinds 2 januari 2012 heb ik bij u een Tele2 abbonement alles in één afgesloten.

Er is een probleem met een kabel van het kastje die aangesloten is aan de televisie (het modum?).

Deze kabel geeft geen signaal en zou mogelijk kapot zijn.

Ik weet niet wat de oorzaak hiervan is, en vraag mij af of het mogelijk is om een nieuwe kabel te krijgen.

Sinds ik dit Tele 2 abbonement alles in één heb, doet mijn huistelefoon niks meer. Ik kan niet meer gebeld worden of bellen.

Zou u kunnen nagaan waar dit aan zou kunnen liggen?

Desired solution:

Ik zou graag geholpen willen worden zodat dit probleem opgelost wordt.