12 years ago - Beste,
Krijgt u een melding over het wachtwoord of gebruikersnaam? In dat geval kan het zin dat het account is geblokkeerd of een van de gegevens gewoon echt niet goed is ingevuld. Volg de stappen om te deblokkeren in dat geval op:
- https://bit.ly/MO2IVN
- https://bit.ly/PF5ibn
- https://bit.ly/ODsBUq
Mocht dat niet het geval zijn, dan kunt u de browser het beste even herstellen naar standaard instellingen. In de Internet Explorer werkt dat als volgt:
- Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje
- Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd
- Kies hier opnieuw instellen
- Sluit alle scherm en open IE opnieuw
- Test vervolgens outlook.com opnieuw uit.
Voor informatie over de overgang naar Outlook.com kunt u hier terecht: windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq
Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail
MVG,
Marc