My complaint:

oude mediabox stuk,nieuwe toegestuurd……ook
stuk.Instalateur gebeld uit onze woonplaats,alles kabels vernieuwd en 1 hirschmann shop edc1000ds geplaatst.Onkosten 93,49 euro.tv in eerste instantie goed,na 1 uur niet om naar te kijken.UPC gebeld,ze zijn gekomen en alles gerepareerd.We hebben 2 maanden analoog gekeken en 2 keer met UPC gebeld (2x 40 minuten a 10 cent per minuut.

Gewenste oplossing

De rekening betalen +de telefoonkosten.Ook het vergoeden van het analoog kijken.Samen
93,49 euro (rekening)
8,00 (beltegoed)
samen 101,49 euro.
Met vriendelijke groeten