My complaint:

Sinds 1 mei vorig jaar heb ik dus een intermezzo Easy deze is inmiddels al 5 Maal voor reparatie aan het Accu systeem
inmiddels al 3 maal is de accubak gebroken omdat deze niet goed af te stellen is door de dealer (elke keer valt de ondersteuning uit)op dit moment wacht ik dus op accubak nummer 3.
Naar mijn beleving is dit een constructiefout want normaal mag dit niet voorkomen

Desired solution:

de fiets verder bevalt me prima. ik zou echter graag zien dat er een modificatie komt zodat deze breuken en slecht kontakt niet meer voor komen.de veertjes waarmee de accu op zijn plaatst gehouden word zijn te dun en de accubak is te licht van constructie om trillingen door oneffenheden van fietspaden te door staan ik kan me niet voorstellen dat ik de eninge ben die hier mee kampt.
de fiets is tot nu toe 3 dagen per week gedurende 24 weken gebruikt.graag dus een passende oplossing die dit probleem voor altijd oplost.