My complaint:

Ik heb een Samsung galaxy telefoon gekocht. In het begin deed deze telefoon het gewoon goed. Na ongeveer een week begon het telefoon al kuren te krijgen steeds weer problemen met het sd kaart en soms valt hij ook gewoon uit zonder een duidelijk reden waarom. Want deze telefoon valt ook uit als de batterij nog helemaal vol is of wanneer ik hem gewoon bij me draag.Ik vind het heel vervelend dat mijn telefoon soms gewoon zomaar uitvalt. En ook bij het afspelen van een liedje die je dan op het mp3 hebt staan geeft hij ook problemen als je dat liedje dan als beltoon wil gaan gebruiken deze speelt mijn telefoon dan niet af.

Desired solution:

Ik ben tevreden met een nieuwe telefoon die het wel goed doet van hetzelfde waarde, of mn geld terug, Ik ben ook tevreden als het mogelijk is dat deze telefoon weer gerepareerd word. Ik vind het alleen zonde van mijn geld voor mij is het nog al heel veel geld en daar moet ik heel veel geld.