user-26129 on 27 October 2010 about subtel.nl in category Internetshops - Algemeen
product is beschadigd geleverd, Subtel reageert niet op mijn klachten.
Gewenste oplossing :vervanging
aan de voetstap op het product was duidelijk te zien dat voordat het product was ingepakt en verzonden iemand er op was gaan staan. Daardoor was het product beschadigd
product vervangen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by subtel.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by subtel.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that subtel.nl posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - oplossing subtel een jaar na mijn klacht is niet waar. Ik moest de verzendkosten zelf betalen. Gezien de kosten van het product heb ik hier niet voor gekozen. Klacht niet opgelost
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Subtel heeft aangeboden het product te vervangen en de verzendkosten voor de retourzending te vergoeden.
