My complaint:

Via koopgoedkoop.nl een zonnescherm gekocht vanwege verbouwing was het nuj pas mogelijk het scherm op te hangen. wat blijkt is het een scherm zonder cassette terwijl we op lokatie zijn gaan kijken na contact met hen en daar hing een in de showroom met cassette nu is hun site ook aangepast en staat het erbij vermeld. Na veel gepuzzel hangt het scherm aan ons huis maar kunnen we het niet gebruiken omdat de motor steeds in storing gaat dus weet je nooit als je hem uitdoet of hij wel weet dicht wil.

Desired solution:

Het liefst zie ik gewoon het beloofde product geleverd wat werkt.