My complaint:

Ik heb op 20-05-2013 een bestelling gedaan voor een shirt en een Buff sjaal (Bestelling #200000095). Na 10 dagen een mail gekregen dat het shirt binnen was maar dat voor de sjaal een nieuwe leverancier gezocht moest worden en dat ik dezelfde week nog weer een reactie zou krijgen. Na levering van het shirt niets meer van Combatgear gehoord, ook niet na meerdere mailtjes in de maanden erna.

Desired solution:

Levering van het bestelde en betaalde product, of terugstorting geld.