My complaint:
Vandaag zou mijn tafel van Leen Bakker tussen 16.48 en 19.48 geleverd worden. Vanaf 16.30u ben ik thuis geweest, en heb ik niemand gezien. Zojuist eens even op de site gekeken en zie ik dat de tafel aangeboden is, maar dat er niemand thuis was. In de brievenbus gekeken, zie ik daar een briefje liggen, zonder tijd erop, waarop staat dat er niemand aanwezig was, en dat de tafel opnieuw aangeboden wordt voor 42,50 extra bezorgkosten!
Aangezien ik wel thuis was, hier speciaal vrij voor heb moeten nemen van mijn werk, vind ik dit een vreemde actie.
Desired solution:
De tafel, gratis, op nieuw leveren, na 18.00u 's avonds, zodat ik hier niet alsnog een middag voor vrij hoef te nemen.
