My complaint:

Via surfspot dreamweaver (windows) besteld en keurig netjes cd ontvangen. Blijkt om trialversie te gaan die je kan activeren bij Adobe via het aanleveren van allerlei gegevens.
Dit stond niet op de site van surfspot vermeld.

Toch maar gegevens aan Adobe verstrekt. Geen enkele reactie retour van Adobe.

Contact gezocht via mail met surfspot. Krijg onduidelijk antwoord terug, met verwijzing naar extra bestelling voor dreamweaver mac. Ik heb helemaal geen extra bestelling gedaan?!!

Aangegeven dat ik deze opmerking niet snap en gevraagd om telefonisch contact.

Tot op heden geen reactie, maar trialversie verloopt wel binnenkort. Weggegooid geld!?

Desired solution:

Serienummer van het bestelde product.