My complaint:

Ik heb ongeveer 3 weken geleden mijn bestelling geplaatst en ook betaald,

Ik heb nog niets ontvangen en baal hier erg van, ook ik kan mijn pakketje niet nagaan, wat ik immers erg vreemd vind.

ik wil geholpen worden en ander GELD TERUG!

Desired solution:

Dat mijn zending binnen komt, en anders wil ik mijn geld terug.