My complaint:
Klacht ingediend bij Lightinthebox, echter na weken geen reactie
Desired solution:
Goed werkend produkt
Complaint: Produkt na 2 weken defect
user-182248 on 04 June 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted
user-182248
Responded on 01 August 2013 at 20:12
Heb na meer dan 2 maanden na indienen klacht het aankoopbedrag van het produkt teruggekregen. Heb wel echter een schade van € 42,30 welke ik destijds extra betaald heb voor verzendkosten + invoerrechten.
Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste klant,
Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox
