My complaint:
Geachte mevrouw, heer,
Ik heb een Vrijmetselaars zakmes met laser inscriptie ter waarde van US $21,49 in HongKong besteld.
De leverancier heeft mij een foto van de inskriptie en pakket toegestuurd.
Afgelopen week vrijdag heeft een zekere Mohammed van TNT een open pakket bezorgd. Mijn vrouw zag direkt dat het pakket geopend was en heeft dit ook aan Mohammed doorgegeven.Hij heeft de lege enveloppe meegenomen en zijn naam en telfoonnummer: 06-41829894 achtergelaten met de mededeling dat hij zal navragen waar het artikel is gebleven.
Navraag vandaag gaf aan dat hij de enveloppe aan zijn baas had gegeven en verder niets wist.
Het kan toch niet zo zijn in Nederland dat men zijn verantwoording niet neemt.
Het is een Masonieke zakmes van maar US $21,49 hetgeen niet impliceert dat men bij TNT post zijn schouders hierover ophaalt.
Als e.e.a. niet door jullie op zeer korte termijn w9ord opgepakt zal ik mij vervolgens richten tot Harry Koorstra.
Gewenste oplossing
Ik wil een vergoeding van hetgeen ik betaald heb voor de zakmes en de kosten van de keren dat ik naar uw TNT medewerker Mohammed heb moeten bellen.
