user-18053 on 11 August 2010 about medipreventiecentrum.nl in category Internetshops - Medische producten
bovenstaand produkt heb ik in april 2010 besteld, betaald per bank 65,45 euro op 29 mei 2010 maar tot op heden, 11 augustus 2010, niet geleverd. Telefonisch bent u niet bereikbaar en de service is dus heel slecht; wel vooraf betalen maar niet leveren; schandalig!!!
lijkt me duidelijk; alsnog leveren met minimaal excuses…
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by medipreventiecentrum.nl
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by medipreventiecentrum.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer van Leeuwen,
Onze welgemeende excuses voor het niet leveren van uw bestelling en de afhandeling van uw klacht. De door u bestelde schouder stretchers waren eind mei helaas uitverkocht. Begin juni zijn nieuwe schouder stretchers geleverd door onze leverancier en vervolgens hebben wij helaas verzuimd om uw bestelling na te leveren.
Wij zullen uw bestelling aanstaande maandag alsnog versturen. Bij de schouder stretchers ontvangt u ons nieuwe full-colour oefenboekje.
Wij hopen dat uw klacht hiermee naar tevredenheid is opgelost.
Vriendelijke groet,
Medipreventiecentrum
