My complaint:

Het proefabonnement van zes weken is helemaal niet gratis. Ten eerste heb ik op de zaterdagen maar één of twee keer een krant gekregen. Internetcodes werken niet, daarna dus gelijk maar stopgezet. Echter ook geen kranten meer gekregen in de proefperiode. Vervolgens schrijft AD wel gewoon per oktober af voor een maandabonnement.

Desired solution:

Terugstorten van het geld en een excuses, want dit is wel heel beroerd als je zo'n professionele krant bent. Niet bezorgen en internetcodes werken niet. En dan maar gewoon afschrijven terwijl ik ruim op tijd stop heb gezet.