My complaint:

ook ik heb zo pakketje besteld via facebook.Maar binnen 7 dagen gemeld dat ik geen abbo wilde tot mijn grote verbazing kijk ik net op mijn rekening en zie dat er toch 59,99 is afgeschreven en heb nog geen vervolg pakket ontvangen heb ook een mail dat ik netjes ben uitgeschreven maar nu komt het dental complete is niet te bereiken niet via tel en ook niet via de mail dus nu proberen terug te boeken via de bank kijken of dit lukt maar vind het erg asociaal dat ze het gewoon er af boeken als je het abbo al heb stopt gezet binnen die zeven dagen wat een oplichters

Desired solution:

als dental complete netjes het geld weer terug stort

heb het zelf laten storneren via de bank ze zegen als het pakket is terug gestuurd maar heb het vervolg pakket nog niet eens ontvangen.denk dat als je het proefpakket besteld alles automatisch gaat dus bij meerdere mensen dezelfde problemen was wel op de hoogte dat het een abo vorm was staat onderin de kleine lettertjes daarom binnen zeven dagen afgemeld