My complaint:
Goededag
Mijn klacht is als volgt
ik ontvang steeds rekeningen van courlux voor scheermesjes
ik heb nu pas 1 x ondanks dat ik het netjes betaal pas 1 pakket met de wegwerpmesjes ontvangen echter geen houder
dus heb aan deze mesjes ook niks
hierover geprobeerd een email te zenden maar tot op de dag van vandaag totaal geen reactie
vanmiddag laat ontvang ik de post en tot mijn verbazing ligt er van alektum leuk een rekening incl verhoging omdat ik niet betaald zou hebben
Ik wil helemaal van courlux af en weiger dan ook nu nog maar iets te betalen
Desired solution:
stopzetting van alles wat met hun te maken heeft
want zou om een 1mailge proefverpakking gaan van scheermeshouder plus een paar mesjes daarna niks
en dan nu ineens zijn het per kwartaal pakketten met mesjes
ik heb er dus echt geen behoefte meer aan omdat ik wel wegwerpmesjes krijg maar zonder de houder er niks mee kan
en omdat ik wel betaal en dan nu ivm vakantie ineens met alektum te maken krijg vind dit zeker niet leuk
