My complaint:

Ik heb helaas dezelfde fout gemaakt als de mensen die hier ook een klacht hebben geplaatst, namelijk een proefpakket bestellen bij een bedrijf dat niet te vertrouwen blijkt. Dit grapje gaat me volgens het label 59€ extra kosten terwijl ik helemaal geen abonnement heb besteld of bevestigd.

Desired solution:

Als het bedrijf een retouradres mailt waar ik het pakketje naartoe kan sturen, mij dan een bevestiging stuurt van ontvangst en afziet van de incasso van 59€!