My complaint:

Helaas hen ik deze tabletten nooit ontvangen Geprobeerd te bellen maar werd meer dan en half in de wacht gezet met de melding dat er nog een klant voor mij was Nu wordt er een geld van mijn rekening gehaald waar ik geen opdracht voor heb gegeven

Desired solution:

Terug storting van mijn geld d.i. 4,99 euro en 59,95 euro