My complaint:

Zelfde probleem besteld betaald. bij geen bericht binnen 4 dagen geleverd.orderbevestiging gekregen
Na week gaan bellen inderdaad bijna niet te bereiken, 1 maal erdoorheen.
Computer storing oke kan!!!of ik mailtje nogmaals wil sturen binnen week moet dit geregeld zijn krijg ik te horen???
bedenkingen lees op internet diverse klachten…..
Oeps krijg het benauwt.
Niets meer vernomen schrijf mail met dreigement ga aangifte doen.
Krijg respons scherm is binnen wachten op de beugel
oke met kiespijn wacht nog een week…. mail week later breng scherm vast lever beugel later maar op eigen kosten???
geen respons…
en ineens gaat de deurbel lig nog te slapen kom uit de nachtdienst maar vlieg toch naar de deur want het zou toch niet??? YES DHL
uiteindelijk toch mijn spullen en zonder beschadiging.

Bestel ik ooit nog iets….. nee,, waarom geen vertrouwen.

Desired solution:

Meer begeleiding naar de klant toe.bestelling ontvangen.bestelling wordt verwerkt, pakket is onderweg.

Nu is het maar gissen uiteindelijk lees ik dat ik misschien wel geluk heb gehad...

Voor de gene die dit niet hebben sterkte

gr. peter