My complaint:

Besteld op 22-5-2012 een beameractie bij projectieschermen.net. Het gaat om de actie epson tw 5900 met 100″ scherm,plafondbeugel en hdmi kabel en 24 uurs levering. Totale waarde 1394,00 euro. Betaald via ideal en sindsdien niets meer van het bedrijf vernomen. herhaaldelijk het 0900 nummer gebeld,maar de medewerkers zijn daar kennelijk vreselijk druk,want ik wordt constant in de wacht gehouden.Wij hebben inmiddels met de politie contact gehad en die hebben dhr kracht gesproken,die zou vervolgens contact met mij opnemen,maar ik heb zowel telefonisch als via e-mail nog niets vernomen.Wij gaan hier van aangiften doen bij de politie en gaan zo kijken of dat wij ons geld terug kunnen krijgen,of projectieschermen.net moet met een heel goed voorstel gaan komen,maar ik heb daar een hard hoofd in.Het bedrijf zit in drachten en is een onderdeel van Kracht interim.

Desired solution:

Ons geld terug,of de bestelde goederen leveren en de verzendkosten voor de 24 uurs levering retouneren.