My complaint:

Toen ik hier een klacht plaatste, kreeg ik kort erna een mail van prolako. Hij zou het bedrag terug storten en wou mijn rekeningnummer. Zo gezegd, zo gedaan. Nu, ondertussen ALWEER 2 maand verder, nog niets van geld terug gekregen. Ondertussen al 3x de mail verstuurd met mijn rekeningnummer.
Ik raad iedereen (van in Belgie) aan om nooit ontwormingskuren te kopen bij prolako. Je krijg ze toch niet.

Desired solution:

Geld terug! Ik ben het beu!