My complaint:

18 september heb ik een Nikon Fotocamera besteld en omdat e een technische storing met Ideal was, werd via de mail gevraagd om het over te maken op hun rekening. Helaas na deze mail helemaal niets meer van Prolecto vernomen en wellicht doet hun naam eer aan, stelletje “Proleten”!
Vanaf dat moment was ook hun website in onderhoud en het tel.nr. is out-of-order. Dus weg met m’n geld en geen fotocamera. Ik heb direct aangifte gedaan bij de Politie, om zo proberen te voorkomen dat meerdere mensen nog geld over gaan maken naar dit bedrijf. Ik hoop dat iedereen die slechte ervaringen heeft met Prolecto dit gaan doen.

Desired solution:

Als ik mijn geld terug krijg, maar bij de ING bank navraag gedaan, maar kan mijn betaling niet meer terug halen.