Complaint: Promotie , zie onderstaand bij aankoop TV UE40ES6140 LCD102 voor 1 juli 2012

user-127828 on 14 September 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op30 juni 2012 heb ik bij Scheer en Foppen een samsung UE40ES6140 LCD102 tv gekocht. Aan deze aankoop,mits voor 1 juli 2012, was een samsungpromotie verbonden:t.w. een cashback actie van € 100,- + 2 gratis 3d brillen en huurtegoed voor 4 films.Ik heb de benodigde informatie(kassabon, originele streepjescode van tv) opgestuurd op 9 juli 2012(dus ruim voor 15 juli). Tot op heden,
14 september 2012, heb ik na vele pogingen nog niets ontvangen, bijna 2 maanden verder.

Desired solution:

Gewenste oplossing Alsnog de € 100,- cash retour en twee 3d brillen en huurtegoed voor 4 films ontvangen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Beste klant, Voor reclamaties met betrekking tot deze promotie, adviseren wij u om contact op te nemen met onze actieafdeling via http://helpdesk.acties.nu. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Voor reclamaties met betrekking tot deze promotie, adviseren wij u om contact op te nemen met onze actieafdeling via http://helpdesk.acties.nu.

Met vriendelijke groeten,

Alex
Samsung WebCare

All complaints of