My complaint:

ik kreeg eergisteren een mail (zie bijlage(dat ik omdat ik eerder een bestelling had gedaan gratis kon verzenden.
het was alleen 21 dagen geldig, dus ik gelijk de link aangeklikt en die werkte niet.

dus ik de klantenservice gemaild en van hen kreeg ik als antwoord dat er niet zo’n antwoord was,
dus ik stuur als bewijs onderstaand mailtje mee.

nooit een reactie weer gehad

Desired solution:

alsnog gratis verzending. en een betere service