My complaint:

Ik heb 3 maanden geleden bij pronto woning een eettafel, voortafel en een tv kast gekocht ter waarde van 1485 euro.

Wij werden goed behandeld in de winkel zelf, maar toen begon het.
De spullen werden bezorgd, de verhuizers hadden een probleem er stond op hun papiertje dat er niet betaald was?! Ik had mijn betaling via de bank gedaan een paar weken daarvoor, wij waren een aardige tijd bezig om uit te zoeken dat het wel betaald was. Zelfs nadat ik op mijn internet bankieren had aangetoond dat het betaald was, was het nog niet goed. Enige tijd later was het toch ok nadat ze werden terug gebeld door pronto. Dat was punt 1. punt 2 wij zitten de laatste tijd iedere week te kijken of wij schade hebben aan onze meubels. iedere dag komt er wel een kras of een scheur bij in de meubels. wij zijn diep teleurgesteld in de kwaliteit van de meubels. voor die prijs verwacht je toch wel dat je meubels van goede kwaliteit zijn. Voor de mensen die van plan zijn om bij pronto woningen aankopen te doen, ik raad het u af en zoek bij andere bedrijven die wel goede referenties hebben.

Desired solution:

Geen 1