My complaint:

ik heb van januari tot en met juni een auto op mijn naam gehad en verzekerd bij proteq..in juni is mijn auto gesloopt en heb ik de verzekering telefonisch beeindigd.
tot op heden blijven ze nog steeds het geld afschrijven. In totaal nou tot over de 300 euro. Ik heb tot vervelends toe geprobeerd te bellen maar dit haal niks uit. Bij de laatste poging heb ik de telefoon overlaten gaan tot de timer op meer dan 25 minuten stond. Dan maar een brief was mijn idee.
tot op heden nog steeds geen reactie. alleen zijn ze wel begonnen met het maandelijks afschrijven van ruim 57 euro voor een levensverzekering die ik nooit heb afgesloten

Desired solution:

de enige oplossing die nog op gaat is het retourneren van het geld dat onrechtmatig is afgeschreven. En excuses zouden op zijn plaats zijn. En zelfs dan zou ik een ieder afraden hier nog een verzekering af te sluiten.