My complaint:

Op 25 november 2011 heb ik 4 kaartjes gekocht voor het concert van Edwin Evers op 06-06-2012 in Carré. Ik betaalde 152,50 en heb tot op heden (01-06-2012) geen kaarten ontvangen. In telefonisch contact met ProTicket meldde Annabel dat er problemen zijn met de leverancier van de tickets. Ik geloof er helemaal niks van. Annabel meldde dat tot 1 dag voor het concert de kaartjes geleverd kunnen worden. Zoniet, dan wordt de transactie geannuleerd… Ik heb met drie vriendinnen een vrije dag genomen om Amsterdam in te gaan en ‘s avonds in Carré te eindigen. Hoe ingewikkeld is het om kaartjes te printen en ons een leuke dag te bezorgen… waar ik ook nog eens voor betaald heb.

Desired solution:

ik ben tevreden met de levering van 4 kaartjes voor het concert van de Edwin Evers Band op 6 juni 2012. Kaartjes die ik in november 2011 betaald heb.