My complaint:

250 euro betaald voor 2 tickets voor one direction in ziggodome op 3 mei.geen tickets ontvangen en geen geld terug.men is sinds oktober niet meer telefonisch bereikbaar.mijn dochter en vriendinnetje ontroostbaar en im als alleenstaande harxwerkende moeder heel veel geld kwijt!!!

Desired solution:

of ik wil mijn 2 tickets of mijn geld terug.natuurlijk liever de 2 tickets