My complaint:

Vrijdag 2tickets voor Rober Cray gekocht 118 euro incl verzendkosten via UPC.. Maandag niks ontvangen, gebeld met 0900 nr en toegezegd dat ze via email zouden sturen…daar ook nog mail bevestiging van gehad. Daarna stilte…0900 lijn niet meer bereikbaar …om1700 mail dat er niks zou komen…….alweer opgelicht ….ook al eens bij ander concert zo gegaan….toen nog pro tickets…als ik had geweten dat deze een en hetzelfde zijn had ik nooit iets besteld…

Desired solution:

In ieder geval geld terug....verder van het web afhalen....zijn bedriegers mijns inziens...denk dat ik dat na 2 slechte ervaringen wel mag stellen.