My complaint:

Tickets voor Rieux voor 23-6 voor 410 euro per twee , betaald via bank in januari , tot heden 22-6 geen tickets , quasi onbereikbaar , beloven en niets doen. We zitten dus met een reservatie hotel en geen beschikbare tickets

Ondertussen , op 18/7/12 kregen we een gedeelte van onze centne terug, uiteindelijk resultaat is slechte plaatsen voor ongeveer de dubbele prijs. Proticket zijn gokkers, verkopen kaarten die ze niet hebben , hopen ze ooit te kunnen kopen en als dat niet lukt moet je bijna manu militari genoegdoening proberen te krijgen. Advies als je zeker wil zijn blijf je bij die mensen weg, ben je superfan met bijhorende geldbeugel, het gokken is aan u.

Desired solution:

gedeeltelijke oplossing verkregen.