My complaint:

5 Kaartjes gekocht voor de show van Andre Van Duin
voor 15 december, hebben me tot op de dag van vandaag niet gebeld over zijn ziekte of voor een andere datum.
Zelf maar gebeld (25 keer voordat het 06 nummer werd opgenomen) krijg ik daar nog een arrogante dame Anine aan de telefoon zonder begrip of oplossing, ik moest het maar afwachten. Iedereen is gewaarschuwd voor dit malafide boekings kantoor

Desired solution:

Eerlijkheid