My complaint:

Ik heb een tijd geleden 2 concert kaarten gekocht bij Tickettribune voor Racoon, Den haag. Nu werd mij 2 weken geleden via de mail verteld dat deze datum is verplaatst naar maart 2013, iets wat op internet nergens is terug te vinden. Via de mail werd mij gevraagd of ik de kaarten wilden behouden (ze waren immers al betaald) of dat ik de kaarten wilden annuleren. Ik koos voor de tweede optie omdat ik de datum in maart verhinderd ben. Nu probeer ik al 2 weken om tickettribune te pakken te krijgen om dit door te geven, zonder enig succes. Tickettribune lijkt onbereikbaar zowel via de telefoon als via de mail

Desired solution:

Geld terug