My complaint:

Geheel vrijblijvend zouden we (tegen enkel de verzendkosten die wij keurig hebben betaald) eenmalig (want ik vond de proefzending helemaal niets) een bh en slip bestellen…hierna worden we nu al maanden gestalkt met pakketjes die wij niet besteld hebben! Telkens retour afzender, maar ze gaan maar door! Wat is dit voor een idioot bedrijf? Zouden ze daarna nog facturen gaan sturen voor deze onbestelde post???

Desired solution:

Stoppen met het verzenden van ongevraagde en onbestelde pakketjes en ons uit hun bestand wissen!