My complaint:

Mijn vrouw heeft niets besteld of gekregen van Provea maar krijgt wel een brief van Certin Incasso in de brievenbus als ze maar even binnen 7 dagen 64,97 moet overmaken.
Provea zegt dat ze een openstaande vordering van 24,70 euro te vorderen hebben en met 0,27 euro voor de rente en 40,00 buitengerechtelijke kosten.
Gebeld met incasso bedrijf en deze zou zich in verbinding stellen met Provea

Desired solution:

Incasso intrekken