My complaint:

Stom, stommer, stomst ben ik overstag gegaan met 1 proefpakketje á € 2.90 (wat tot 2x toe van mijn rekening geincasseerd is). Maar nu blijven ze geld van mijn rekening afschrijven voor sokken die nooit besteld zijn én nooit ontvangen!!! De laatste automatische incasso á € 18,80 heb ik laten storneren en ze geblokkeerd voor verdere incasso’s. Op e-mails om het op te zeggen wordt totaal niet gereageerd dus wat kan ik verder nog doen om te voorkomen dat ik, zoals velen met mij, een incassobureau aan de deur te krijgen???

Desired solution:

Dat ze stoppen met bellen, incasseren, zogenaamd pakketjes opsturen én incassobureau's op je af te sturen!