My complaint:

Ik ben op 3 september gebeld door de firma Provea met de mededeling dat ik een lingerie set zou hebben gewonnen omdat ik ooit een enquete voor hun had ingevuld. Nou ben ik zo stom geweest om hier in te trappen. Ik heb het bedrijf gegoogled en kwam alleen maar klachten tegen,en las zelfs dat het oplichterspraktijken zijn. Ik wil graag deze lingerie set niet ontvangen en dus ook niet er voor betalen!

Desired solution:

Met dat mijn gegevens uit hun database worden gehaald en er dus ook geen geld van mijn rekeningnummer wordt afgeschreven.