My complaint:

Ik werd gebeld door Provea dat ik ook een enquete had ingevuld en dus lingerie had gewonnen ter waarde van 69,95 euro. Hoe dom dit ook klinkt maar ik heb mn gegeven achtergelaten. Nu krijg je dus om de 2 maanden een lingerie setje van 18,90 + verzendkosten. De vraag is hoe kom je hier vanaf als de telefoon niet word opgenomen??
pure oplichterij want ik heb geen enquete ingevuld en dat zal ik ook nooit doen. Mensen gooi die telefoon op de haak als je ineens lingerie ‘gratis’ krijgt!!

Desired solution:

Alles annuleren en geen andere mensen lastig vallen die daar geen geld voor hebben.