My complaint:

Ik ben ooit gebeld door een medewerker van TONO PROVEA en ik kreeg ondergoed aangesmeerd die gratis zou zijn. Uiteindelijk bleek dag hier niks van waar was. Ik kreeg een behoorlijk bedrag binnen en na een aantal keer niet op reageren besloot ik de rekening toch maar te betalen om er vanaf te zijn. Zo gezegd zo gedaan. Daarna kreeg ik niks meer van hun binnen. Toch kreeg ik gisteren een brief van de Incasso met weer een behoorlijk bedrag. Ik ben dit behoorlijk zat en ik wil dat er hier een einde aan komt!

Desired solution:

Ik wil dat geen last meer van dat bedrijf. Ik ben geen klant van hun en ik wil het zo ook houden. Ik wil niet onnodig geld betalen aan dingen die ik nooit heb gekregen. Ik heb Provea al een mail gestuurd maar nog niks terug gekregen.