My complaint:

via telefoon werd ik benaderd dat in een lingerieset gewonnen had en dat ik enkel de verzendkosten hoefde te betalen,de telefoonoproep kwam op een zeer ongepast moment,ik heb niet nagedacht en ja gezecht,ik probeer de bestelling op te zeggen maar kan de firma noch telefonich noch via de computer bereiken ik voel mij in de zak gezet,ondertussen heb ik wel een zending ontvangen,die op niets trekt,ik heb nog niets betaald en ben het ook niet van plan te doen,pure oplichtetij!!!!!

Desired solution:

ik wil er vanaf NU,stopzetten van alle leveringen,mij niets meer opsturen!!!!